你！就是东信的活招牌

所属分类：操作规范   发布时间：2024-05-28 21:01:30   作者：风雨无阻

    作为佛山市东信起重有限公司的一员，你随时随地都有可能成公司的活招牌，你准备好了吗？
    一、要建立客户对自己的信任度。不要一问三不知，我们搬运的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真复杂”的表情。
    二、要明确我们的收费标准，做好我们的报价单，方便客户比较，有些员工不能理解总觉得自己的口头报价就可以了，不需要再填那么复杂的报价单，如果连报价单那么简单的东西都做不好，客户又怎么会放心把订单交给我们呢。
    三、在搬运过程中搬运的我们员工的态度是十分重要的，态度决定一切，不管遇到什么样的情况工人们都应控制好自己的情绪。给客户树立良好的口碑，俗话说得好，金碑、银碑不如客户的口碑。
    四、要配合客户反指清楚搬运路线和清理障碍，在卸车的时候要小心，要知道货物的安全对客户来说是很重要的，不要光着身体或衣衫不整，还觉得自己很酷。
        把客户最担心的问题解决好，让客户感受到这就是我们的专业，是我们的本质工作。这也是你成为活招牌之所在。